Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 11 лютого 2026

1. Адміністратор даних

Адміністратором ваших персональних даних є:

Mateusz Sokólski Account Management
NIP (ІПН): 8952117558
Адреса: ul. Warszawska 40/2a, 40-008 Katowice
Email: [email protected]

Адміністратор не призначив Інспектора з захисту даних (DPO). З усіх питань щодо персональних даних ви можете звертатися безпосередньо на вищевказану адресу електронної пошти.

2. Які дані ми збираємо, навіщо і на якій підставі?

Ми збираємо лише те, що необхідно:

  • Контактні форми та Calendly: Ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону. Мета: запис на розмову про впровадження. Правова підстава: вжиття заходів до укладення договору (ст. 6 п. 1 літ. b GDPR).
  • Анкета конфігурації: Дані про вашу компанію, необхідні для налаштування системи CRM та AI-асистента. Мета: надання послуги. Правова підстава: виконання договору (ст. 6 п. 1 літ. b GDPR).
  • Платіжні дані: Дані компанії для виставлення рахунку-фактури. Мета: виконання юридичних та податкових зобов'язань. Правова підстава: юридичний обов'язок (ст. 6 п. 1 літ. c GDPR).

Надання даних є добровільним, але необхідним для запису на розмову або надання послуги.

3. Інструменти, які ми використовуємо (Обробники)

Для надання послуги ми користуємося послугами перевірених постачальників:

  • Calendly, LLC (США) — планування зустрічей.
  • Notion Labs, Inc. (США) — платформа CRM для управління проєктом впровадження.
  • Google Workspace (Google Ireland Ltd, ЄС/США) — електронна пошта та анкети.
  • Хостинг-провайдер — компанія, що підтримує сервери цього сайту.

Передача даних за межі ЄЕЗ

Ваші персональні дані можуть передаватися до Сполучених Штатів у зв'язку з використанням послуг Notion Labs, Inc. та Calendly, LLC. Обидва суб'єкти сертифіковані в рамках EU-US Data Privacy Framework, визнаного Європейською Комісією як такий, що забезпечує належний рівень захисту даних (рішення C(2023) 4745 від 10 липня 2023 р.). Додатково діють Стандартні договірні положення (SCC), затверджені Європейською Комісією. Копію застосованих гарантій ви можете отримати, звернувшись за адресою [email protected].

4. Як довго ми зберігаємо дані?

  • Дані клієнтів (послуга System 10h+): Протягом дії договору та 5 років після його завершення (податковий обов'язок).
  • Дані з Calendly / контактних форм: До 12 місяців від останнього контакту.
  • Архів для захисту від претензій: До 3 років від завершення співпраці.

5. Ваші права

Ви маєте повний контроль над своїми даними. У будь-який момент ви можете:

  • Доступ — запросити копію своїх даних (ст. 15 GDPR).
  • Виправлення — попросити виправити неточні дані (ст. 16 GDPR).
  • Видалення — вимагати видалення даних, «право бути забутим» (ст. 17 GDPR).
  • Обмеження обробки — вимагати обмеження обробки (ст. 18 GDPR).
  • Перенесення даних — отримати дані в машиночитаному форматі (ст. 20 GDPR).
  • Заперечення — у будь-який момент заперечити проти обробки на основі законного інтересу (ст. 21 GDPR).
  • Скарга — подати скаргу до Голови Управління з захисту персональних даних (UODO, вул. Stawki 2, 00-193 Варшава, uodo.gov.pl).

Щоб скористатися цими правами, напишіть на: [email protected]

6. Файли Cookies

Наш сайт використовує виключно файли cookies, необхідні для правильної роботи сайту (технічні/сесійні cookies). Ми не використовуємо аналітичні чи маркетингові cookies.

Необхідні cookies не потребують вашої згоди. Ви можете заблокувати їх у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу сайту.

7. Безпека

Ми використовуємо SSL-шифрування, надійні паролі та двофакторну автентифікацію (2FA), щоб ваші дані не потрапили до чужих рук.