Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 6 вересня 2026

1. Адміністратор даних

Адміністратором ваших персональних даних є:

Mateusz Sokólski Account Management
NIP (ІПН): 8952117558
Адреса: ul. Warszawska 40/2a, 40-008 Katowice
Email: [email protected]

Адміністратор не призначив Інспектора з захисту даних (DPO). З усіх питань щодо персональних даних ви можете звертатися безпосередньо на вищевказану адресу електронної пошти.

2. Які дані ми збираємо, навіщо і на якій підставі?

Ми збираємо лише те, що необхідно:

  • Розсилка та лід-магніт (напр. Self-Discovery): ім'я та адреса електронної пошти, які ви вписуєте у форму. Мета: доставити безкоштовний інструмент і надсилати розсилку про продуктивність, AI у продажах та наші пропозиції. Правова підстава: законний інтерес адміністратора — прямий маркетинг власних послуг (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR) та ваша згода на отримання комерційної інформації електронною поштою (ст. 398 польського Закону про електронні комунікації). Ця форма надсилає ваші дані безпосередньо до MailerLite — див. розділ 3. Відписатися можна одним кліком у кожному листі.
  • Контактні форми та Calendly: Ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону. Мета: запис на розмову про впровадження. Правова підстава: вжиття заходів до укладення договору (ст. 6 п. 1 літ. b GDPR).
  • Анкета конфігурації: Дані про вашу компанію, необхідні для налаштування системи CRM та AI-асистента. Мета: надання послуги. Правова підстава: виконання договору (ст. 6 п. 1 літ. b GDPR).
  • Платіжні дані: Дані компанії для виставлення рахунку-фактури. Мета: виконання юридичних та податкових зобов'язань. Правова підстава: юридичний обов'язок (ст. 6 п. 1 літ. c GDPR).

Надання даних є добровільним, але необхідним для запису на розмову або надання послуги.

3. Інструменти, які ми використовуємо (Обробники)

Для надання послуги ми користуємося послугами перевірених постачальників:

  • UAB MailerLite (Литва, ЄС) — розсилка та обробка форм лід-магніту; саме сюди потрапляє адреса електронної пошти з форми Self-Discovery. Політика конфіденційності MailerLite.
  • Calendly, LLC (США) — планування зустрічей.
  • Notion Labs, Inc. (США) — платформа CRM для управління проєктом впровадження.
  • Google Workspace (Google Ireland Ltd, ЄС/США) — електронна пошта та анкети.
  • Хостинг-провайдер — компанія, що підтримує сервери цього сайту.

Передача даних за межі ЄЕЗ

Ваші персональні дані можуть передаватися до Сполучених Штатів у зв'язку з використанням послуг Notion Labs, Inc. та Calendly, LLC. Обидва суб'єкти сертифіковані в рамках EU-US Data Privacy Framework, визнаного Європейською Комісією як такий, що забезпечує належний рівень захисту даних (рішення C(2023) 4745 від 10 липня 2023 р.). Додатково діють Стандартні договірні положення (SCC), затверджені Європейською Комісією. Копію застосованих гарантій ви можете отримати, звернувшись за адресою [email protected].

4. Як довго ми зберігаємо дані?

  • Дані клієнтів (послуга System 10h+): Протягом дії договору та 5 років після його завершення (податковий обов'язок).
  • Дані з Calendly / контактних форм: До 12 місяців від останнього контакту.
  • Адреса в списку розсилки (MailerLite): До відкликання згоди (клік «Відписатися» в будь-якому листі) або 3 роки від останньої активності — що настане раніше.
  • Архів для захисту від претензій: До 3 років від завершення співпраці.

5. Ваші права

Ви маєте повний контроль над своїми даними. У будь-який момент ви можете:

  • Доступ — запросити копію своїх даних (ст. 15 GDPR).
  • Виправлення — попросити виправити неточні дані (ст. 16 GDPR).
  • Видалення — вимагати видалення даних, «право бути забутим» (ст. 17 GDPR).
  • Обмеження обробки — вимагати обмеження обробки (ст. 18 GDPR).
  • Перенесення даних — отримати дані в машиночитаному форматі (ст. 20 GDPR).
  • Заперечення — у будь-який момент заперечити проти обробки на основі законного інтересу (ст. 21 GDPR).
  • Відкликання згоди — відкликати згоду на розсилку в будь-який момент (клік «Відписатися» в листі або повідомлення до нас). Відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання.
  • Скарга — подати скаргу до Голови Управління з захисту персональних даних (UODO, вул. Stawki 2, 00-193 Варшава, uodo.gov.pl).

Щоб скористатися цими правами, напишіть на: [email protected]

6. Файли Cookies

Наш сайт використовує чотири категорії файлів cookies. Своїми уподобаннями ви можете керувати в будь-який момент через банер cookies (кнопка «Керування cookies»).

  • Необхідні: сесійні файли, захист від ботів (Cloudflare, __cf_bm), збереження ваших налаштувань cookies (s10h_consent, 180 днів). Не потребують вашої згоди.
  • Функціональні: збереження налаштувань інтерфейсу та джерела кампанії (UTM, s10h_utm, 90 днів). Вмикаються лише після вашої згоди.
  • Аналітичні (Google Analytics 4): анонімізоване вимірювання відвідуваності (_ga, _ga_*, 2 роки; ретенція даних Google: 14 місяців). Вмикаються виключно після вашої згоди в банері cookies.
  • Маркетингові (Meta Pixel — наразі неактивні): Meta Pixel було видалено з коду сайту 29 травня 2026 — сайт наразі не завантажує Pixel і не встановлює cookies _fbp/_fbc. Якби вимірювання реклами повернулося, Pixel вмикатиметься виключно після вашої згоди в банері cookies.

Згоду можна відкликати в будь-який момент так само легко, як її було надано (банер cookies → вимкнення категорії). Ви також можете заблокувати всі cookies у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу сайту.

Повний перелік файлів cookies, їхніх цілей та строків зберігання наведено в польській версії політики: Polityka prywatności (PL), розділ 8.

7. Безпека

Ми використовуємо SSL-шифрування, надійні паролі та двофакторну автентифікацію (2FA), щоб ваші дані не потрапили до чужих рук.